Descobriments ServiceNow

Els descobriments ServiceNow permeten llistar els ordinadors d’una instància de ServiceNow CMDB mitjançant l’API REST de ServiceNow.

Requisits previs

  • URL del punt d’entrada de la instància de ServiceNow (per exemple, https://example.service-now.com)
  • Nom d’usuari i contrasenya per a l’autenticació HTTP bàsica
  • El compte ha de tenir accés de lectura a la taula cmdb_ci_computer

Configurar els accessos a l’API

Podeu configurar els accessos des del menú «Credencials desades» de la barra lateral, fent clic al botó Afegeix. Al formulari, seleccioneu el tipus ServiceNow i, a continuació, introduïu les vostres dades.

Crear el descobriment

  1. Aneu al menú Descobriments i feu clic a Afegeix. A la secció Infraestructura local, feu clic a ServiceNow
  2. Introduïu el nom de l’escaneig de descobriment
  3. Seleccioneu els grups associats a l’escaneig, si n’hi ha
  4. Seleccioneu l’origen de l’escaneig (l’escàner de Cyberwatch que executarà l’operació)
  5. Seleccioneu a Credencials el compte de ServiceNow desat prèviament
  6. Seleccioneu el mode de descobriment per triar com es mostraran els actius descoberts
  7. Definiu un període. El valor per defecte, 0 dies, fa que l’escaneig s’executi una sola vegada
  8. Opcional - Seleccioneu una credencial de connexió sense agent
  9. Feu clic a Confirma

Un cop creat, el descobriment s’inicia immediatament en segon pla. L’estat del descobriment es pot consultar des del menú Descobriments.