Découvertes ServiceNow

Les découvertes ServiceNow permettent de lister les ordinateurs depuis une instance ServiceNow CMDB via l’API REST ServiceNow.

Prérequis

• URL du point d’entrée de l’instance ServiceNow (par exemple, https://example.service-now.com)
• Nom d’utilisateur et mot de passe pour l’authentification HTTP basique
• Le compte doit avoir un accès en lecture à la table cmdb_ci_computer

Configurer les accès API

Vous pouvez configurer les accès à partir du menu « Identifiants enregistrés » de la barre latérale, puis en cliquant sur le bouton Ajouter. Dans le formulaire, sélectionner le type ServiceNow, puis entrez vos informations.

Créer la découverte

1. Aller dans le menu Découvertes, et cliquer sur Ajouter. Dans la partie Infrastructure locale cliquer sur ServiceNow
2. Saisir le nom donné au scan de découverte
3. Sélectionner les éventuels groupes associés au scan
4. Sélectionner la source du scan (le scanner Cyberwatch qui lancera l’opération)
5. Sélectionner dans Identifiants le compte ServiceNow précédemment enregistré
6. Sélectionner le mode de découverte afin de choisir la façon dont seront remontés les actifs découverts
7. Définir une période. La valeur par défaut 0 jours aura pour effet de lancer le scan une seule fois
8. Optionnel - Sélectionner un identifiant de connexion mode sans-agent
9. Cliquer sur Confirmer

À sa création, la découverte sera immédiatement lancée en tâche de fond. L’état de la découverte est consultable depuis le menu Découvertes.